Già da tempo gli esperti indicano nella capacità di risolvere problemi in contesti complessi una delle competenze più richieste ed apprezzate dalle aziende. Tutte le organizzazioni che al proprio interno possono contare su persone competenti nell’affrontare e nel risolvere i problemi in maniera efficiente, efficace, in tempi stretti e sotto stress risultano essere maggiormente competitive sul mercato rispetto alle altre. Le metodologie e le tecniche del problem solving oggi diventano ancora più efficaci se affiancate dall’uso della creatività e del pensiero divergente; in questo modo infatti è possibile far emergere nuove idee, nuove soluzioni e soprattutto atteggiamenti diversi rispetto al problema. Il corso, strutturato in modalità webinar, è stato progettato per trasferire le competenze necessarie alla risoluzione dei problemi utilizzando i metodi più moderni ed avvalendosi di tecniche e metodologie creative che aumentano la capacità di trovare soluzioni innovative e non convenzionali ai problemi.

L’atteggiamento mentale di fronte ai problemi / Le fasi del problem solving  / Pensiero critico e pensiero creativo / Pensiero divergente e pensiero convergente / Analisi e definizione del problema / Riconoscere e superare le barriere che impediscono la risoluzione di un problema / La creatività e il pensiero laterale / L’identificazione delle soluzioni creative / Le principali tecniche creative / Scegliere di agire per trasformare le decisioni in azioni / Sviluppare flessibilità ed originalità / Il superamento delle resistenze al cambiamento.

• Comprendere il proprio atteggiamento mentale rispetto alla risoluzione dei problemi
• Stimolare le abilità per identificare punti di vista alternativi e innovativi rispetto ai problemi
• Migliorare le competenze di risoluzione strategica delle situazioni problematiche assumendo decisioni efficaci